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CSD-1790-T-004 - Programa en Excelencia Operacional
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General
Avisos
Profesor René E. Ortiz
Syllabus de Optimización de Procesos y Excelencia Operacional
Tema 1: Qué es la Excelencia Operacional
Manual de Lectura Nro 1: Introducción a la Excelencia Operacional
Ejercicio NRO. 1 - Mejores Prácticas de la Excelencia Operacional
Tema 2: Introducción a la Gestión por Procesos
Manual de Lectura Nro. 2 - Introducción a la Gestión por Procesos
1ra. Parte del Estudio de Caso BanAcme
Ejercicio Nro. 2: Descripción General del Proceso y Diagrama SIPOC
Tema 3: Gestión por Procesos Centrada en el Cliente
Manual de Lectura Nro. 3: Gestión por Procesos Centrada en el Cliente
Tema 4: Descripción, Flujograma y Procedimiento Operativo Estándar
Manual de Lectura Nro. 4 - DESCRIPCIÓN, FLUJOGRAMA Y PROCEDIMIENTO OPERATIVO ESTÁNDAR
Tarea Nro. 3 - Flujograma Inter funcional del Proceso «Tal Cual se Ejecuta Hoy»
Tema 5: Análisis y Gestión de Riesgos del Proceso
Manual de Lectura Nro. 5 - Análisis y Gestión de Riesgos del Proceso
Ejercicio Nro. 4 - Análisis del Modo de Falla y de sus Efectos
Tema 6: Introducción a la Metodología DMAIC de Six Sigma
Manual de lectura Nro. 6 - Introducción a la Metodología DMAMC de Six Sigma
Segunda y Tercera Parte Estudio de Caso BanAcme
Ejercicio Nro 5
Tema 7: Fundamentos de la Metodología Lean
Manual de Lectura Nro. 7 - Fundamentos de la Metodología Lean
Ejercicio Nro. 6 - VSM "As Is Today"
Ejercicio Nro. 7 - Identificación de los 8 Desperdicios
Tema 8: Bases para Optimización del Flujo de Valor del Proceso
Estudio de Caso BanAcme - 4ta Parte
Manual de Lectura Nro. 8 - Bases para la Optimización del Flujo de Valor del Proceso
VIDEO CONFERENCIA NRO 1
VIDEO CONFERENCIA NRO 1 (copia)
VIDEO CONFERENCIA NRO 2
VIDEO CONFERENCIA NRO 3 PARTE 1
VIDEO CONFERENCIA 3 PARTE 2
VIDEO CONFERENCIA NRO 4
VIDEO CONFERENCIA NRO 5
VIDEO CONFERENCIA NRO 6
VIDEO CONFERENCIA NRO 7
VIDEO CONFERENCIA NRO 8
VIDEO CONFERENCIA NRO 9
VIDEO CONFERENCIA NRO 10
VIDEO CONFERENCIA NRO 11
VIDEO CONFERENCIA NRO 12
VIDEO CONFERENCIA NRO 13
TRABAJO DE PASANTIA
Estudio de Caso BanAcme - 4ta Parte
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CSD-1790-T-004
Summary
CSD-1790-T-004 - Programa en Excelencia Operacional
Teacher:
Roselys Arias Sirí
Teacher:
RENE ORTIZ
Student:
OSCAR ANTONIO CALDERÓN DE JESÚS
Student:
EHISLER JOSUÉ CÉSPEDES FIGUEREO
Student:
KONERY CORNIEL BALBUENA
Student:
MARIANGELES FERREIRA
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GIANFRANCO JORGE FINO LEDESMA
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ENMANUEL ARAMIS GUTIÉRREZ ABRÉU
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HANS JERRYSON LAFLEUR
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GABRIEL ALEJANDRO LUGO GÓMEZ
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ESTEBAN ALEXANDER MADERA PÉREZ
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EDWARD JAVIER MARÍN SOLANO
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NICOLE OLIVARES GRULLÓN
Student:
ELIAN PEÑALBA REYES
Student:
JESÚS REYES LEMOINE
Student:
JACIRI ESPERANZA SEGURA QUITERIO
Student:
OMAR TEJADA OLIVO
Student:
Dionilda Altagracia Toribio Díaz
Student:
ERNESTO ISMAEL UREÑA VENTURA
Student:
SOLANGEL VERAS GARCÍA
Skill Level
:
Beginner