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CSD-EN-001 - Optimización de Procesos y Excelencia Operacional
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General
Avisos
Profesor René E. Ortiz
Syllabus de Optimización de Procesos y Excelencia Operacional
Primera Evaluación
Tema 1: Qué es la Excelencia Operacional
Manual de Lectura Nro 1: Introducción a la Excelencia Operacional
Ejercicio NRO. 1 - Mejores Prácticas de la Excelencia Operacional
Tema 2: Introducción a la Gestión por Procesos
Manual de Lectura Nro. 2 - Introducción a la Gestión por Procesos
1ra. Parte del Estudio de Caso BanAcme
Ejercicio Nro. 2: Descripción General del Proceso y Diagrama SIPOC
Tema 3: Gestión por Procesos Centrada en el Cliente
Manual de Lectura Nro. 3: Gestión por Procesos Centrada en el Cliente
Tema 4: Descripción, Flujograma y Procedimiento Operativo Estándar
Manual de Lectura Nro. 4 - DESCRIPCIÓN, FLUJOGRAMA Y PROCEDIMIENTO OPERATIVO ESTÁNDAR
Tarea Nro. 3 - Flujograma Inter funcional del Proceso «Tal Cual se Ejecuta Hoy»
Tema 5: Análisis y Gestión de Riesgos del Proceso
Manual de Lectura Nro. 5 - Análisis y Gestión de Riesgos del Proceso
Ejercicio Nro. 4 - Análisis del Modo de Falla y de sus Efectos
Tema 6: Introducción a la Metodología DMAIC de Six Sigma
Manual de lectura Nro. 6 - Introducción a la Metodología DMAMC de Six Sigma
Segunda y Tercera Parte Estudio de Caso BanAcme
Ejercicio Nro 5
Tema 7: Fundamentos de la Metodología Lean
Manual de Lectura Nro. 7 - Fundamentos de la Metodología Lean
Ejercicio Nro. 6 - VSM "As Is Today"
Ejercicio Nro. 7 - Identificación de los 8 Desperdicios
Tema 8: Bases para Optimización del Flujo de Valor del Proceso
Estudio de Caso BanAcme - 4ta Parte
Manual de Lectura Nro. 8 - Bases para la Optimización del Flujo de Valor del Proceso
Estudio de Caso BanAcme - 4ta Parte
Presentaciones
1.Sesión No.1
2.Sesión No.2
3.Sesión No.3
4.Sesión No.4
5.Sesión No.5
6.Sesión No.6
7.Sesión No.7
8.Sesión No.8
9.Sesión No.9
10.Sesión No.10
11.Sesión No.11 - Metodología DMAIC
12.Sesión No.12 - Medología DMAIC
13.Sesión No.13 - Caso Fast Pizza
Ejercicios de Análisis del Proceso
Trabajo de Curso de la Pasantía
Key Points Optimización de Procesos y OpEx
Observación y entrevista durante el Go & See
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CSD-EN-001
Summary
CSD-EN-001 - Optimización de Procesos y Excelencia Operacional
Teacher:
Roselys Arias Sirí
Teacher:
RENE ORTIZ
Teacher:
Dionilda Altagracia Toribio Díaz
Student:
YANNA ALCÁNTARA BOCIO
Student:
VÍCTOR ANTONIO BENIER
Student:
FERNANDO ENRIQUE CALDERÓN DE LA ROSA
Student:
MELANY CASTILLO CALDERÓN
Student:
RONIEL ENMANUEL DÍAZ DÍAZ
Student:
MARCOS JOSÉ DOMÍNGUEZ PEÑA
Student:
ALBERTO ESPINAL ALCÁNTARA
Student:
BRAN ALEJANDRO ESTRELLA INFANTE
Student:
ANGELICA PATRICIA GARCIA ALMONTE
Student:
LUIS FELIPE GARCÍA GÓMEZ
Student:
PEDRO JULIO HENRÍQUEZ REYES
Student:
BRIAN LAGUAR GÓMEZ
Student:
FERNANDO ARTURO MÉNDEZ MÉNDEZ
Student:
LUIS CARLOS MINGUEZ COMAS
Student:
WIRELY NICOLE NÚÑEZ MELO
Student:
CAROL MARIEL OZORIA FABIÁN
Student:
GRACIELA MELISA PAULINO LORENZO
Student:
GUSTAVO EMMANUEL PICHARDO JIMÉNEZ
Student:
JUAN EMILIO SARANTE GARCÍA
Student:
JUAN ARTURO TAPIA VICTORIANO
Skill Level
:
Beginner