Mejora del Desempeño de los Procesos Operativos y Competitividad de las Industrias Dominicanas - Excelencia Operacional y Lean Six Sigma.

DURACIÓN: 84 horas

INTRODUCCIÓN:
Mejorar los procesos en las organizaciones es algo que cada vez se vuelve más vital. A medida que avanzamos, las organizaciones en los diferentes sectores crean cada vez más procesos, todos con diferentes propósitos y cada uno de ellos, afectando a varios departamentos y entregando diversos
productos. La Manufactura Lean, el Six Sigma y la Excelencia Operacional son conceptos de mejora continua que se pueden aplicar en cualquier organización, ya sea micro, pequeña, mediana o industria, para crear el entorno y la estructura adecuada que acelere la mejora de forma medible. Es este curso
aprenderás los componentes fundamentales detrás de la tarea de mejora de procesos, calidad y las mejores herramientas disponibles.

Este curso está diseñado para enseñar:
• Los fundamentos detrás de la mejora de procesos y los tipos de procesos a tener en cuenta.
• Cómo identificar, cuestionar y cambiar pasos con y sin valor agregado.
• Cómo di agramar, analizar, mejorar y rediseñar procesos.
• Analizar problemas e implementar soluciones de manera efectiva para garantizar la entrega exitosa de proyectos de mejora de procesos y demostraciones de cómo realizar cada paso.
• Implementar controles en sus procesos.
• Dominar las habilidades interpersonales y las dinámicas de influencia críticas para el éxito del proyecto.

Este curso está diseñado para enseñar también Habilidades/herramientas específicas cómo:
• Proceso DMAIC
• Análisis de Pareto, causa raíz o herramientas asociadas como espina de pescado/Ishikawa/diagrama de interrelación/5 porqués.
• Visual Performance Management
• Concepto de Gemba (ir a ver la obra)
• Documentación y Mapeo de Procesos (Herramientas, Diagramas de Flujo, SIPOC, VSM).
• Terminologías utilizadas en análisis de procesos (Tiempo de ciclo, Lead Time, Takt Time, Cuello de Botella, Etc…)
• Facilitación de talleres utilizando herramientas básicas de Mejora Continua. (Kaizen, 5s, Ciclo PDCA, 8 desperdicios, etc…)
• Establecimiento de objetos SMART y priorización, proyectos, soluciones mediante la obtención de consenso (Matriz de decisiones).
• Resolución de problemas basada en datos

Gran parte del enfoque del material es cubrir los aspectos de liderazgo, cultura organizacional y mejores prácticas para liderar e implementar proyectos. El liderazgo, la creación de influencia y el aprendizaje de cómo trabajar con otros de forma eficaz son el núcleo de una mejora real y sostenible
de los procesos. De lo contrario, si no se tienen la cultura y las habilidades de liderazgo adecuadas, no se logrará mejorar el proceso. Al aplicar los principios y herramientas descritos en este curso, el candidato será visto como un líder de cambio y un impulsor de mejora en su organización, lo que le
brindará autosatisfacción, así como reconocimiento y potencialmente oportunidades para avanzar en sus perspectivas profesionales.

Al final de este curso, deberá tener la confianza no solo para llevar a cabo proyectos de mejora de procesos de amplio alcance, sino también para vender la visión y la importancia de la mejora de procesos a los líderes dentro de su organización.

OBJETIVO GENERAL:
Capacitar a jóvenes estudiantes de las carreras de ingeniería industrial, ingeniería de sistemas y/o administración de empresas en las metodologías de mejora continua como Manufactura Lean, Six Sigma y Excelencia Operacional para promover el desarrollo y la competitividad de las industrias dominicanas y la mejora sostenible de sus procesos, enfocándose en el fortalecimiento del liderazgo, y la creación de un entorno propicio para el avance tecnológico y productivo.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

1. Aplicar los principios de Manufactura Lean, Six Sigma y Excelencia Operacional adaptados al contexto industrial dominicano para impulsar la eficiencia.
2. Desarrollar la capacidad de los estudiantes de poder identificar problemas relevantes para las industrias dominicanas, poder identificar los contextos en los que se encuentran estas y poder utilizar herramientas específicas como DMAIC, Análisis de Pareto, diagramas de espina de pescado/Ishikawa y Visual Performance Management para identificar, analizar y optimizar procesos clave en la industria local.
3. Fomentar el desarrollo de habilidades de liderazgo, influencia efectiva y gestión de equipos orientados a liderar proyectos de mejora de procesos en el ámbito industrial.
4. Implementar soluciones prácticas y efectivas, mediante la identificación y eliminación de pasos innecesarios o ineficientes, y estableciendo controles adecuados para medir y mantener mejoras en los procesos industriales dominicanos.
5. Integrar la cultura de la mejora continua en la industria local, capacitando a profesionales para comunicar la importancia estratégica de la mejora de procesos a líderes y colaboradores, impulsando así el desarrollo sostenible.