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  • CSD-1860-2379 - Administración Total de la Cal
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    General
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    UNIDAD I: GENERALIDADES Y CONCEPTOS BÁSICOS DE LA CALIDAD TOTAL
    Importancia de la calidad
    Breve historia de la Calidad
    Expertos en Calidad
    UNIDAD I -
    Gurús de la Calidad
    Línea de Tiempo de Calidad
    Línea de Tiempo de Gurú de Calidad Parte 1
    Línea de Tiempo de Gurú de Calidad Parte 2
    UNIDAD II: FUNDAMENTOS DE LA CALIDAD TOTAL
    Unidad II ADM Calidad Total
    Unidad II
    Plan de inspección
    Examen Parcial
    UNIDAD III: PILARES DE LA CALIDAD TOTAL
    UNIDAD III
    Material para elaboración de Encuestas de Satisfacción
    Flujo de Proceso
    Elaborar procedimiento
    UNIDAD IV: NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE LA CALIDAD
    Norma UNE-EN ISO 9001 2015 capacitacion
    Política de Calidad
    Unidad IV
    Investigación de premios de calidad en la República Dominicana
    Elaborar Política de Calidad
    Comparación Modelos de excelencia e ISO 9001
    Comprobación entendimiento Norma ISO 9001:2015
    Materiales
    IIS- 453-T Administración de Calidad Total
    Plantillas QFD
    Proyecto Final
    Reseña de la Empresa
    Pensamiento Estrategico de la empresa
    Análisis de Entorno de la Empresa
    Diseñar Encuesta de Satisfacción de la empresa escogida
    CTQ de la empresa
    Trabajo Final
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    CSD-1860-2379 - Administración Total de la Cal

    • Teacher: Teresa María Garcés Cabrera
    • Student: WIRELY NICOLE NÚÑEZ MELO
    Skill Level: Beginner

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